Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Royal Panoráma Vendégház
Érvényes: 2025. január 1-től visszavonásig
Üzemeltető: Baranecz Miklós
Cím: Pécsely 0134/14 hrsz. – Royal Panoráma Vendégház
NTAK: MA 25118223
Telefonszám: +36 30 290 5500
E-mail: panoramaoreghegy@gmail.com
Weboldal: www.royalpanorama.hu
1. A szolgáltatás tárgya
A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Royal Panoráma Vendégház (továbbiakban: Szolgáltató) és a vendég (továbbiakban: Vendég) között létrejövő szálláshely-szolgáltatási szerződés feltételeit tartalmazza.
A Vendég a foglalás elküldésével elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat.
2. Foglalás és annak visszaigazolása
A foglalás történhet:
a weboldalon keresztül,
e-mailben,
Facebookon vagy telefonon
A foglalás akkor válik érvényessé és véglegessé, ha a Szolgáltató a foglalást írásban (e-mailben) visszaigazolja, és a Vendég a meghatározott előleget 24 órán belül megfizeti.
A foglalásról a Szolgáltató minden esetben írásos foglalás-visszaigazolást küld.
3. Előleg és fizetési feltételek
Az előleg mértéke a teljes szállásdíj 30–50%-a, melyet a Vendég a visszaigazolást követően 24 órán belül köteles megfizetni.
Az előleg megfizetésének módja:
Banki utalás:
MBH Bank
Számlaszám: 10100840-36282300-01004005
Kedvezményezett: Baranecz Miklós
Revolut: @baraneczmiklos
A fennmaradó összeg a helyszínen, érkezéskor készpénzben fizetendő.
Ha az utalás nem a foglaló nevében történik, a közlemény rovatban fel kell tüntetni a foglaló nevét és az érkezés dátumát.
Ha az előleg 24 órán belül nem érkezik meg, a foglalás törlésre kerül, és az időpont újra elérhetővé válik.
4. Lemondási feltételek
Az előleg befizetését követően a foglalás véglegesnek minősül.
Az előleg nem visszatéríthető, azonban az érkezést megelőző legalább 14 nappal történő lemondás esetén egyszeri alkalommal, a naptárkapacitás függvényében, az előleg átfoglalható másik időpontra.
14 napon belüli lemondás, meg nem jelenés vagy korábbi távozás esetén az előleg elveszik, és a Szolgáltató jogosult a foglalást lemondottnak tekinteni.
E feltételek elfogadásával a Vendég tudomásul veszi, hogy az előleg jogilag foglalóként minősül a Ptk. 6:185. § szerint.
5. Érkezés és távozás
Érkezés napján a vendégház 14:00 órától foglalható el,
távozás napján 10:00 óráig kell elhagyni.
Ettől eltérő időpont előzetes egyeztetéssel lehetséges.
6. A szálláshely használata
A Vendég köteles a vendégházat és annak berendezéseit rendeltetésszerűen használni,
valamint betartani a házirendben foglaltakat.
A Vendég felelős az általa okozott károkért, beleértve az eltört, megrongált vagy eltulajdonított tárgyakat.
7. A szálláshely felszereltsége
A vendégház felszereltsége és részletes leírása megtalálható a Szolgáltató weboldalán:
www.royalpanorama.hu
8. Szolgáltató jogai
A Szolgáltató jogosult a foglalás visszautasítására vagy a szolgáltatás megtagadására, ha:
a Vendég valótlan adatokat adott meg,
megsérti a házirendet, vagy
nem teljesíti a fizetési feltételeket.
9. Panaszkezelés és jogviták
A Vendég panaszát írásban, e-mailben nyújthatja be.
A Szolgáltató a panaszt 15 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.
Vitás ügyek esetén a felek elsősorban békés úton rendezik a nézeteltérést.
Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Vendég a Budapesti Békéltető Testülethez fordulhat.
10. Adatkezelés
A Vendégek személyes adatait a Szolgáltató kizárólag a foglalás és a jogszabályi bejelentési kötelezettségek teljesítése céljából kezeli, az érvényben lévő Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint.
Jelen ÁSZF minden foglalás részét képezi, és a Vendég a foglalás elküldésével automatikusan elfogadja annak feltételeit.